抖音反詐中心提醒:平臺不會要求用戶下載第三方軟件
來源:證券時報·e公司 作者:王小偉 2025-03-21 16:30
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大廠平臺使用安全、數(shù)據(jù)隱私與安全等問題,正在得到越來越高程度的重視。記者從字節(jié)跳動獲悉,今日,抖音發(fā)出提示,警惕“官方”名義詐騙。

近期,有不法分子冒充抖音,以“關(guān)閉直播會員”、“關(guān)閉電商會員”及“關(guān)閉百萬保障”等名義實施詐騙。抖音聲明,此類“官方”通知均為詐騙行為。

例如,有詐騙分子冒充抖音客服向用戶發(fā)送短信,謊稱用戶已開通年度直播會員,如不立即關(guān)閉將每月扣除800元會員費,一年為9600元。在用戶點擊短信中的鏈接并輸入手機號后,詐騙分子隨即進行回?fù)?,引?dǎo)用戶在端內(nèi)關(guān)閉并不存在的功能,隨后以”協(xié)助關(guān)閉“為由引導(dǎo)用戶訪問詐騙網(wǎng)址,并下載涉詐會議類軟件,通過屏幕共享的方式盜取用戶銀行賬戶信息操作轉(zhuǎn)賬。

詐騙分子引導(dǎo)用戶關(guān)閉的“抖音會員”頁面,實際是抖音提供的免費服務(wù),該功能開啟后,直播間能允許觀眾送禮物。這個功能并不存在每月扣取費用的情況,更不影響個人征信。

同時,還有詐騙分子通過虛假“抖音電商會員”短信誘導(dǎo)用戶。詐騙分子以“抖音小店”的名義,聲稱用戶已開啟收費的抖音帶貨權(quán)限,以服務(wù)為名誘導(dǎo)添加微信。用戶添加微信后,詐騙分子引導(dǎo)用戶在抖音App內(nèi)點擊并不存在的“關(guān)閉電商會員”按鈕,進而誘導(dǎo)用戶登錄仿冒網(wǎng)站“協(xié)助關(guān)閉會員”,最終用戶因點擊詐騙鏈接導(dǎo)致財產(chǎn)損失。

抖音表示,抖音并無官方“電商會員”,更不存在“一鍵關(guān)閉電商會員”按鈕。

此外,詐騙分子還會謊稱用戶“免費的百萬保障服務(wù)即將到期收費,需立即續(xù)保否則影響征信”。有用戶出于擔(dān)心欠費,按照所謂“客服”指導(dǎo)進行“資金驗證”,通過屏幕共享泄露驗證碼,損失數(shù)萬元。

抖音表示,上述以“關(guān)閉服務(wù)”為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的,均為詐騙。抖音反詐中心提醒,抖音平臺不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或轉(zhuǎn)賬,也不會要求用戶添加客服社交賬號,請勿輕易向陌生賬號轉(zhuǎn)賬匯款。

抖音提示,如遇自稱“抖音客服”,稱需關(guān)閉抖音平臺某服務(wù)或功能否則會扣費,用戶可使用“信息驗證助手”進行核驗。在抖音APP內(nèi)找到“搜索”,打開“客服中心”,找到“驗證助手”,輸入對方提供的短信、電話、賬號或自稱抖音官方的短信內(nèi)容,系統(tǒng)將自動識別真?zhèn)巍?/p>

責(zé)任編輯: 潘玉蓉
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